POJOKNULIS.COM - Tren penggunaan dompet digital atau e-wallet sudah tidak asing bagi masyarakat. Berbagai layanan yang ditawarkan dari pembayaran non tunai ini membuat penggunanya semakin bertambah. Dibuktikan pada sebuah penelitian bahwa penguna dompet digital dari 2017 hingga 2023 mengalami kenaikan setiap tahunnya.
Pemakaiannya yang cukup mudah hanya melalui ponsel, dengan menginstall aplikasi di playstore konsumen sudah bisa menikmati layanan pada e-wallet.
Beberapa aplikasi dompet digital yang sering dipakai adalah GoPay, OVO, DANA, Shopeepay, T cash, Mandiri online, Paytren dan lain sebagainya.
Penawaran menarik dari beberapa dompet digital juga menjadi penyebab masyarakat menyukai pembayaran non tunai.
Beberapa alasan mengapa konsumen menyukai penggunaan dompet digital ialah:
1. Keamanan
Faktor keamanan menjadi alasan utama mengapa konsumen lebih menyukai penggunaan dompet digital. Pembayaran Non tunai dengan dompet digital membuat penggunanya merasa lebih aman karena tidak perlu membawa uang cash terlalu banyak saat keluar rumah.
Penggunaanya yang melalui smartphone otomatis membuat orang lain tidak bisa mengakses kecuali diri sendiri. Dengan begitu pembayaran non tunai mampu memperkecil kemungkinan untuk terjadinya pencurian.
2. Diskon/Potongan Harga
Hampir semua aplikasi dompet digital menawarkan diskon untuk membuat konsumennya tertarik. Mulai dari diskon 10% bahkan hingga 100%. Hal tersebut membuat penguna merasa lebih diuntungkan ketika menggunakan pembayaran non tunai. Potongan harga/Diskon biasanya ditawarkan untuk pengguna baru bahkan untuk pengguna lama yang sudah sering memakainya.
Hanya saja untuk pengguna baru dan lama diberikan penawaran yang berbeda namun tetap mendapatkan keuntungan Diskon dari pembayaran non tunai tersebut. Tidak heran jika pengguna dompet digital semakin hari semakin bertambah.
3. Kemudahan
Di era modern seperti sekarang mayoritas masyarakat tidak pernah lepas dari penggunaan gadget. Penggunaan smartphone sekarang tidak hanya untuk komunikasi, bahkan untuk keperluan belanja aplikasi dompet digital sudah menjadi alternatif banyak orang untuk membeli kebutuhan.
Cukup dengan mengisi saldo pada aplikasi, konsumen tidak perlu membawa uang terlalu banyak tapi tetap bisa belanja sesuai kebutuhan. Ukuran Smartphone yang sesuai kantong juga mudah untuk dibawa kemanapun saat beraktifitas diluar rumah.
4. Gaya Hidup
Demi mengikuti perkembangan zaman tentunya setiap orang akan mengikuti tren yang ada agar tak ketinggalan. Pembayaran menggunakan dompet digital semakin eksis hingga menjadi kebutuhan untuk beberapa orang.
Biasanya orang menggunakan layanan non tunai ini untuk membeli produk kecantikan, fashion, elektronik, produk kesehatan dan olahraga, makanan dan minuman, hingga transportasi online.
Hampir semua pengguna dompet digital didominasi oleh kaum millenial atau generasi Z. Anak muda yang notabene nya identik dengan image gaul dan kekinian menjadikan penggunaan dompet digital untuk memenuhi gaya hidupnya.
Namun dibalik itu semua ada sisi negatif yang timbul dari penggunaan layanan non tunai ini, salah satunya perilaku konsumtif. Karena adanya fitur promo/diskon membuat orang membeli barang tidak sesuai kebutuhan. Tetapi itu semua kembali lagi pada diri kita masing masing.
Dengan adanya layanan pembayaran non tunai dompet digital memberikan penggunanya merasa aman dan dimudahkan tanpa harus membawa uang banyak ketika membeli kebutuhan. (*)
