POJOKNULIS.COM - Saat ini fitur belanja online yang memungkinkan pengguna melakukan jual beli barang secara langsung di aplikasi TikTok.
Dengan TikTok Shop, pengguna bisa melihat produk-produk yang ditawarkan oleh berbagai brand besar maupun UMKM, serta menyaksikan live streaming dari para penjual yang menampilkan produknya secara interaktif.
TikTok Shop merupakan solusi e-commerce yang terintegrasi dalam aplikasi TikTok. Dengan TikTok Shop, penjual dan brand bisa memasarkan dan menjual produk kepada komunitas TikTok untuk dibeli langsung dari video singkat, live streaming, dan etalase produk di profil.
TikTok Shop juga memberikan kesempatan kepada kreator untuk berkolaborasi dengan penjual dan mendapatkan komisi dari produk yang dipromosikan.
Apakah Belanja Barang di TikTok Shop Aman?
Bagaimana cara mengetahui kredibilitas penjual dan kualitas produknya? Bagaimana pula jika terjadi masalah dalam proses pembayaran atau pengiriman?
Tidak semua toko di TikTok Shop bisa dipercaya. Ada beberapa toko penipu yang berusaha menipu para pembeli dengan berbagai modus, seperti mengirim barang palsu, tidak mengirim barang sama sekali, atau meminta pembayaran di luar aplikasi.
Korbannya pun sudah banyak dan terus bertambah. Toko yang tidak amanah atau penipu di Tiktok Shop memiliki beberapa karakter.
Hal pertama sebagai ciri khas bahwa toko tersebut merupakan toko penipu ditandai dengan harga produk yang tidak wajar, biasanya terlalu murah. dari harga pasar untuk barang tersebut.
Meski tidak semua produk murah termasuk dalam penjual fiktif namun ketika barang yang dijual lebih murah dibandingkan aslinya bisa diperkirakan bahwa toko tersebut termasuk dalam jenis abal-abal dan berniat menipu.
Selain itu, produk penjualan menggunakan gambar atau video orang lain ketika live. Toko abal-abal dan palsu ini juga bisa ditandai dengan adanya penayangan live penjualan yang menampilkan video produk orang lain untuk menarik pembeli.
Dan ada juga tanda lain dari toko penipu di Tiktok shop yakni kolom komentar yang bersifat terbatas serta tidak diberikan fitur pengembalian dana.
Sehingga pembeli tidak mendapat jaminan dan keamanan setelah melakukan transaksi dan pembelian.
Berikut adalah tips agar tidak menjadi korban penipuan di tiktok. Yuk disimak selengkapnya.
Cek Ulasan dan Rating Penjual
Salah satu cara untuk mengetahui reputasi penjual di TikTok Shop adalah dengan melihat ulasan dan rating yang diberikan oleh pembeli sebelumnya.
Ulasan dan rating ini bisa dilihat di halaman profil penjual atau di halaman detail produk.
Ulasan dan rating ini bisa memberikan gambaran tentang kualitas produk, pelayanan, kecepatan pengiriman, dan kepuasan pelanggan.
Selain itu, Anda juga bisa melihat jumlah pengikut, tayangan, dan interaksi yang dimiliki oleh penjual di akun TikTok-nya. Semakin banyak pengikut, tayangan, dan interaksi, semakin besar kemungkinan penjual tersebut memiliki kredibilitas yang baik.
Namun hati-hati, tidak berarti pengikut atau follower banyak artinya sebuah toko di tiktok bisa langsung dipercaya.
Anda juga bisa melihat konten video yang dibuat oleh penjual untuk menampilkan produk-produknya secara lebih detail dan menarik. Biasanya toko yang bisa dipercaya konsisten dengan produknya dan videonya kebanyakan orisinal.
Pilih Metode Pembayaran yang Aman
Setelah memilih produk yang ingin dibeli, Anda bisa melanjutkan ke proses pembayaran.
TikTok Shop menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan mudah, seperti transfer bank, e-wallet, kartu kredit, atau COD (cash on delivery). Anda bisa memilih metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
Namun, ada beberapa hal yang perlu diwaspadai saat melakukan pembayaran.
Pertama, pastikan Anda melakukan pembayaran melalui aplikasi TikTok Shop dan tidak melalui link atau nomor rekening yang diberikan oleh penjual secara langsung.
Hal ini untuk mencegah terjadinya penipuan atau phishing, juga untuk menghindari pembayaran yang tidak dijamin garansi uang kembali platform tiktok.
Kedua, pastikan Anda mendapatkan bukti pembayaran yang valid dan menyimpannya dengan baik.
Hal ini untuk memudahkan Anda jika terjadi masalah dalam proses pengiriman atau penerimaan barang.
Konfirmasi Penerimaan Barang dan Beri Ulasan
Setelah barang sampai di tangan Anda, ada dua hal yang perlu Anda lakukan. Pertama, konfirmasi penerimaan barang melalui aplikasi TikTok Shop.
Hal ini untuk memastikan bahwa transaksi Anda telah selesai dengan baik dan uang Anda telah diterima oleh penjual.
Kedua, beri ulasan dan rating kepada penjual berdasarkan pengalaman Anda berbelanja di TikTok Shop. Hal ini untuk membantu penjual meningkatkan kualitas produk dan pelayanannya, serta membantu pembeli lain dalam membuat keputusan belanja.
Jika Anda merasa puas dengan produk dan pelayanan yang diberikan oleh penjual, Anda bisa memberikan ulasan positif dan rating bintang lima.
Jika Anda merasa tidak puas atau menemukan masalah dalam proses belanja, Anda bisa memberikan ulasan negatif dan rating bintang rendah. Namun, pastikan ulasan Anda bersifat objektif, jujur, dan sopan.
Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda bisa belanja di TikTok Shop dengan aman dan nyaman.
