POJOKNULIS.COM - Aplikasi tiktok tidak hanya menjadi media sosial semata untuk membagikan video aktifitas. Semakin lama Tiktok berkembang dan merambah pada media pemasaran atau yang lebih dikenal dengan Tiktokshop.
Salah satu fitur yang diperkenalkan oleh aplikasi TikTok, telah membuka pintu bagi pengguna untuk membeli produk yang dipromosikan oleh para kreator langsung dari dalam platform tersebut.
Sehingga, Tiktok tidak hanya menjadi sarana hiburan semata tetapi juga bisa menjadi platform perdagangan dengan menyediakan berbagai macam barang kebutuhan yang diperlukan oleh penggunanya.
Meskipun inovatif, apakah berbelanja di TikTok Shop benar-benar aman? Bagaimana kita dapat memitigasi risiko penipuan yang mungkin timbul?
Berikut adalah 9 tips yang dapat diikuti untuk berbelanja dengan aman dan nyaman di TikTok Shop:
1. Teliti Profil Kreator
Sebelum mengambil keputusan untuk membeli produk dari seorang kreator, penting untuk melakukan pengecekan teliti terhadap profil mereka.
Perhatikan apakah profil tersebut telah diverifikasi, jumlah pengikut, jumlah video yang telah diunggah, serta penilaian yang diberikan oleh pembeli sebelumnya.
Jika terdapat ketidaksesuaian, kurangnya aktivitas, atau rating yang buruk, bijaklah dalam mengambil keputusan, dan jangan terbuai oleh penawaran mereka.
2. Periksa Detail Produk dengan Saksama
Jangan terbatas hanya pada gambar atau video produk yang ditampilkan oleh kreator. Pastikan untuk memeriksa secara rinci informasi produk yang tercantum dalam deskripsi, termasuk harga, ukuran, warna, bahan, kondisi, dan lainnya.
Jika ada ketidakjelasan atau perbedaan dengan gambar atau video, jangan ragu untuk menghubungi kreator melalui fitur obrolan yang disediakan.
3. Bandingkan Harga
Jika Anda menemukan produk serupa yang ditawarkan oleh kreator lain, lakukan perbandingan harga antara keduanya. Jika terdapat perbedaan harga yang mencolok, perlu untuk mencari tahu alasannya.
Meskipun perbedaan harga dapat disebabkan oleh berbagai faktor seperti kualitas, biaya pengiriman, atau promo, tetapi jika tidak ada alasan yang masuk akal, bisa jadi produk tersebut bermasalah atau palsu.
4. Gunakan Metode Pembayaran Resmi
Salah satu cara untuk meminimalisir risiko penipuan adalah dengan menggunakan metode pembayaran resmi yang disediakan oleh TikTok Shop yakni dengan transaksi non tunai, pembayaran COD, dan sistem stransfer . Hal ini memberikan perlindungan tambahan jika terjadi masalah dengan transaksi Anda.
Penting untuk tidak pernah melakukan transfer uang langsung ke rekening pribadi kreator atau menggunakan metode pembayaran yang tidak resmi, karena tindakan ini dapat sangat berisiko dan tanpa jaminan keamanan.
5. Simpan Bukti Pembayaran
Setelah melakukan pembayaran, pastikan untuk menyimpan bukti pembayaran dengan baik. Ini bisa berupa tangkapan layar, email konfirmasi, atau notifikasi dari aplikasi TikTok Shop.
Bukti pembayaran ini akan sangat berguna jika perlu mengajukan komplain atau klaim jika produk tidak sesuai dengan pesanan atau tidak sampai ke tangan Anda.
6. Pantau Status Pengiriman
Setelah produk dikirim oleh kreator, Anda dapat memantau status pengiriman melalui fitur pelacakan yang tersedia di aplikasi TikTok Shop.
Informasi seperti nomor resi, kurir, dan perkiraan waktu pengiriman dapat diakses. Jika status pengiriman tidak berubah dalam jangka waktu yang wajar atau terjadi kesalahan dalam proses pengiriman, segera hubungi kreator untuk menanyakan situasi tersebut.
7. Periksa Barang saat Tiba
Ketika produk telah tiba di tangan sebaiknya jangan langsung membuka segel atau membongkar kemasannya. Awali dengan memeriksa kondisi fisik produk secara keseluruhan dari luar.
Pastikan tidak ada kerusakan, seperti goresan, sobekan, kerusakan, atau kelembaban. Jika ada kerusakan fisik, segera laporkan kepada kreator dan ajukan permintaan penggantian atau pengembalian dana.
8. Periksa Kesesuaian dengan Pesanan
Setelah memastikan bahwa produk dalam keadaan baik dari luar, Anda dapat membuka segel atau membongkar kemasannya.
Pastikan produk yang diterima sesuai dengan pesanan dan perhatikan apakah ukuran, warna, bahan, dan fungsi produk sesuai dengan yang tercantum dalam deskripsi TikTok Shop. Jika ada ketidaksesuaian, segera laporkan kepada kreator dan ajukan permintaan penggantian atau pengembalian dana.
9. Rating dan Ulasan
Setelah Anda puas dengan produk yang Anda beli, berikan rating dan ulasan kepada kreator di TikTok Shop.
Kontribusi ini akan membantu kreator untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka, serta membantu pembeli lain dalam menilai reputasi kreator. Pastikan ulasan yang Anda berikan jujur, obyektif, dan bersifat konstruktif.
Dengan mengikuti panduan-panduan di atas, Anda dapat meminimalkan risiko dan memastikan pengalaman berbelanja yang lebih aman dan memuaskan di TikTok Shop. Selalu waspada dan bijak dalam setiap transaksi yang dilakukan di platform ini.
